GESTÃO DA QUALIDADE EM SAÚDE E Segurança do Paciente
Formação de auditores e gestores de qualidade prontos para conduzir processos de acreditação ONA 2026 e elevar a segurança assistencial na prática.
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Certificação Reconhecida em Todo o Brasil
Sua certificação de Pós-Graduação Lato Sensu é emitida em parceria acadêmica com a Faculdade CTA, instituição de ensino superior com Nota Máxima (5) no MEC.
Formação pensada para a rotina do setor
O problema que essa pós resolve
Acreditação deixou de ser diferencial e virou exigência. Quem conduz esse processo e não só o sofre, sai na frente na carreira e na organização.
Para quem é
Enfermeiros, farmacêuticos, gestores de qualidade e profissionais responsáveis por acreditação, auditoria clínica e experiência do paciente.
O que nenhuma pós genérica tem
Disciplinas construídas em cima de normativos e metodologias reais do setor, não teoria de gestão desconectada da prática.
Formação pensada para quem já trabalha
100% ao vivo, com aplicação prática em cada encontro. Não é um curso gravado para assistir quando sobrar tempo.
Aulas 100% ao vivo
Turmas síncronas pelo Google Meet — não é curso gravado. Você discute com o professor e com a turma em tempo real.
Estudos de caso reais
Situações-problema e casos reais de organizações de saúde, não exercícios teóricos genéricos.
Oficinas virtuais aplicadas
Atividades práticas dentro da própria aula, conectadas ao que você faz no trabalho.
Coordenação presente
Acompanhamento da coordenação e suporte via Google Classroom e WhatsApp durante toda a pós.
O que você vai ser capaz de fazer
370h organizadas em 4 núcleos progressivos. Clique em cada um para ver o que você aplica na prática, não só a ementa:
1Núcleo Básico
100h
Aplicar modelos de gestão e governança usados pelas organizações de saúde mais estruturadas do mercado.Fundamentos da Gestão de Organizações de Saúde
Ler o cenário regulatório do setor e antecipar como mudanças normativas afetam sua operação.Políticas Públicas, Sistema de Saúde e Regulação do Setor
Entender a dinâmica entre operadoras, prestadores e beneficiários para tomar decisões mais informadas.Mercado de Saúde Suplementar e Modelos Assistenciais
Liderar equipes multidisciplinares de saúde com ferramentas reais de gestão de pessoas.Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança em Saúde
Montar e defender orçamentos com visão de sustentabilidade financeira da operação.Gestão Orçamentária, Financeira e Sustentabilidade das Organizações de Saúde
Implantar rotinas de qualidade e segurança que reduzem risco assistencial no dia a dia.Gestão da Qualidade, Governança Clínica e Segurança do Paciente
Mapear e redesenhar fluxos assistenciais para eliminar gargalos reais de operação.Gestão de Processos, Fluxos Assistenciais e Melhoria Contínua
Usar dados e BI para embasar decisões de gestão em saúde com evidência, não achismo.Sistemas de Informação, Business Intelligence e Saúde Digital
2Núcleo Específico
110h
Estruturar linhas de cuidado que coordenam o paciente entre serviços sem perda de qualidade.Gestão do Cuidado, Linhas de Cuidado e Coordenação Assistencial
Reduzir ruptura de estoque e desperdício com gestão de suprimentos aplicada à saúde.Gestão de Suprimentos, Logística e Cadeia de Abastecimento em Saúde
Identificar riscos jurídicos e de compliance antes que virem passivo para a organização.Direito, Compliance e Aspectos Regulatórios em Saúde
Aplicar metodologias de eficiência operacional direto na rotina assistencial.Gestão Avançada de Operações e Eficiência Assistencial
Avaliar e implantar soluções digitais e de IA com critério, não por modismo.Transformação Digital, Telemedicina e Inteligência Artificial em Saúde
Adequar processos e dados de pacientes às exigências reais da LGPD no setor saúde.LGPD, Segurança da Informação e Proteção de Dados em Saúde
Auditar o ciclo de receita e reduzir glosas que corroem a margem da organização.Gestão do Ciclo da Receita: Faturamento, Auditoria e Sustentabilidade Financeira
Decidir com critério técnico quando e como incorporar novas tecnologias clínicas.Gestão de Tecnologias, Engenharia Clínica e Incorporação Tecnológica em Saúde
3Núcleo Avançado Comum
70h
Conduzir projetos de mudança em saúde com metodologias ágeis testadas no setor.Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis Aplicadas às Organizações de Saúde
Construir dashboards que a diretoria realmente usa para decidir.Gestão Estratégica de Indicadores, Performance e Dashboards em Saúde
Aplicar ferramentas avançadas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma e correlatas) na prática assistencial.Ferramentas Avançadas de Gestão e Melhoria da Qualidade nas Organizações de Saúde
Redesenhar modelos de remuneração e cuidado com a lógica de valor, não de volume.Saúde Baseada em Valor (Value-Based Healthcare): Estratégias para Eficiência e Sustentabilidade
4Avançado de Qualidade
80h
Conduzir auditoria interna de acreditação já pelo Manual Brasileiro de Acreditação ONA 2026.Formação de Auditores Internos em Acreditação ONA – Manual 2026
Realizar auditoria clínica que gera plano de melhoria, não só relatório.Auditoria Clínica: Avaliação da Qualidade Assistencial e Melhoria de Desempenho
Liderar a implantação de um sistema de acreditação ONA do zero.Implantação e Gestão de Sistemas de Acreditação ONA nas Organizações de Saúde
Comparar e escolher entre certificações nacionais e internacionais de qualidade com propriedade.Certificações Nacionais e Internacionais em Qualidade e Segurança do Paciente
Desenhar estratégias de experiência do paciente que também melhoram indicadores institucionais.Experiência do Paciente, Humanização e Excelência na Assistência em Saúde
Quem conduz a pós-graduação
Há 20 anos à frente da coordenação de Pós-Graduações (FHO), já formou +30 turmas e ~600 especialistas em Gestão, Qualidade e Saúde Suplementar. CEO da Inforhealth, une sólida liderança acadêmica à experiência executiva na gestão estratégica do Hosp. PUC-Campinas, Hosp. de Câncer de Barretos e Unimed, lecionando Gestão Estratégica, Acreditação (ONA/JCI) e Lean Healthcare.
Condições para a turma de setembro
Valor cheio
Convênio corporativo
10+ vagas: 10% off
Taxa de matrícula: R$ 50,00. Desconto adicional para pagamento à vista e condição extra de convênio corporativo com desconto via folha de pagamento — fale com o RH da sua empresa pelo WhatsApp.
Perguntas antes de decidir
O certificado é reconhecido em todo o Brasil? +
Sim. O curso é ofertado pela Faculdade CTA, em conformidade com a Resolução CNE/CES nº 1/2018, e confere o título de Especialista em nível de Pós-Graduação Lato Sensu, reconhecido nacionalmente.
As aulas são gravadas ou ao vivo? +
Ao vivo, via Google Meet, 1x por semana (terças-feiras, das 19h às 23h). O conteúdo fica disponível no Google Classroom, mas a formação é pensada para a interação em tempo real com professores e colegas.
Preciso ter disponibilidade em horário comercial? +
As turmas são estruturadas para profissionais que já trabalham — os horários dos encontros ao vivo são divulgados na matrícula e organizados para conciliar com a rotina profissional (noite).
Como funciona o desconto para empresas? +
Empresas que matriculam 3 ou mais colaboradores têm condição diferenciada, com desconto adicional para pagamento via folha. Fale com nosso time comercial pelo WhatsApp.
Qual o critério de aprovação? +
Frequência mínima de 75% nas atividades síncronas e nota final igual ou superior a 7,0 em cada unidade curricular, conforme regulamento acadêmico da Faculdade CTA.
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