(ANS 2026–2028)
Governança Regulatório-Estratégica na Saúde Suplementar
Da Fiscalização Tradicional à Regulação Responsiva
08 horas
Carga Horária
23 e 25 de Março de 2026
19h às 23h
Certificação
Inforhealth
R$ 507
10% Off PIX
Objetivo Geral
Capacite sua equipe para o novo modelo regulatório da ANS antes de maio de 2026
O modelo de fiscalização da Agência Nacional de Saúde Suplementar passa por uma transformação profunda a partir de 1º de maio de 2026. A lógica deixa de ser predominantemente punitiva e reativa para adotar a Regulação Responsiva, baseada em autorregulação, monitoramento contínuo e escalonamento progressivo de penalidades até 2028.
Este curso foi estruturado para preparar Operadoras de Planos de Saúde e Administradoras de Benefícios para esse novo cenário, reduzindo riscos regulatórios, impactos financeiros e exposição a processos administrativos.
Público-Alvo
Curso indicado para profissionais que atuam ou desejam atuar no setor da saúde, especialmente:
Colaboradores e gestores
Operadoras de Planos de Saúde
Administradoras de Benefícios
Compliance
Coordenadores e líderes
Governança, Qualidade e Regulatórios
Auditoria
Metodologia
Aulas expositivas com foco prático
Análise aplicada das ações regulatórias da ANS
Discussão de cenários reais do setor
Direcionamentos estratégicos para implementação imediata
Conteúdo estruturado para apoiar decisões gerenciais e operacionais no curto, médio e longo prazo.
Conteúdo Programático
Módulo 1: O Novo Paradigma ANS: Regulação Responsiva (2026–2028)
O que muda efetivamente a partir de maio de 2026
Da fiscalização reativa ao incentivo à conformidade por autorregulação
Impactos práticos para Operadoras e Administradoras de Benefícios
Módulo 2: Ações Planejadas da ANS e sua Aplicabilidade
Ação Preventiva (APP): autorregulação como primeira linha de conformidade
Ação Focal (APF): correção de pontos críticos operacionais
Ação Estruturada (APE): gestão de riscos sistêmicos e governança
Ação Coercitiva Incidental (ACI): gestão de crises e picos de reclamações
Módulo 3: Multas, Infrações e Impactos Financeiros
Nova lógica de infrações e penalidades
Escalonamento das multas (2026–2028)
O custo da ineficiência regulatória
Estratégias para antecipar, mitigar e reduzir penalidades
Módulo 4: Monitoramento Estratégico e Indicadores de Desempenho
IGR (Índice Geral de Reclamações) como indicador-chave
Estruturação de rotinas de compliance regulatório
Dashboards preventivos e gestão baseada em dados
Como evitar a migração de NIP para Processo Administrativo
Resultados Esperados
Ao final do curso, você será capaz de:
- Compreender profundamente o novo modelo de Regulação Responsiva da ANS
- Estruturar estratégias de governança regulatória alinhadas às exigências 2026–2028
- Implementar rotinas de monitoramento preventivo e indicadores estratégicos
- Reduzir riscos de infrações, multas e processos administrativos
- Transformar o compliance regulatório em vantagem competitiva
Docente

Prof.a. Achernar Sena de Souza
Advogada com mais de 10 anos de experiência em Saúde Suplementar, com atuação estratégica em processos judiciais e administrativos envolvendo Operadoras de Planos de Saúde, ANS, prestadores e beneficiários. É sócia da LMS Advogados e da Achernar Sena Consultoria e Treinamentos Regulatórios, além de atuar como Assessora Jurídica do Sistema Unimed no Ceará.
Reconhecida como Advogada Mais Admirada no Setor de Planos de Saúde pela Revista Análise Advocacia 2025 e duas vezes premiada no Prêmio IESS de Pesquisa em Saúde Suplementar (2020 e 2022).
Professora convidada em cursos de pós-graduação e integrante de comissões estratégicas do setor, leva para o curso uma abordagem prática, regulatória e estratégica, conectando a norma à realidade operacional das operadoras.
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Por que participar?
Antecipe-se às exigências que entram em vigor em 1º de maio de 2026
Reduza o impacto financeiro de penalidades que serão progressivamente mais elevadas até 2028
Saia da lógica reativa e construa uma estratégia regulatória sustentável
👉 Inscreva-se e prepare sua instituição para o novo ciclo regulatório da ANS.
Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso
Sim!
Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.
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