Custos Assistenciais para Operadoras de Planos de Saúde
Domine custos, aumente resultados e fortaleça a sustentabilidade da sua operadora
Objetivo Geral
Capacitar profissionais para analisar, controlar e otimizar custos assistenciais, utilizando métodos práticos e ferramentas estratégicas que impactam diretamente na sustentabilidade financeira e na competitividade das operadoras de planos de saúde.
Público-Alvo
Este curso é ideal para profissionais que atuam ou desejam atuar na gestão de faturamento em saúde
Gestores e Coordenadores
de Operadoras
Profissionais de faturamento
e contas médicas
Auditores
assistenciais, médicos e de contas
Analistas financeiros
e de controladoria hospitalar
Colaboradores de operadoras
de planos de saúde
Consultores
em gestão de saúde
Metodologia
Aprendizado prático e aplicável à realidade do mercado:
- Aulas online e ao vivo com interação direta
- Discussões práticas e troca de experiências
- Estudos de caso reais do mercado
- Exercícios aplicados durante as aulas
- Acesso às gravações
- Material completo (slides, apostilas e ferramentas)
Conteúdo Programático
Fundamentos da Gestão de Custos
- Conceitos essenciais
- Estrutura de custos nas operadoras
- Impacto financeiro e sustentabilidade
Classificação e Identificação de Custos
- Custos assistenciais vs administrativos
- Métodos de alocação
Métodos de Custeio na Prática
- Capitação
- Fee-for-service
- Pacotes (procedimentos gerenciados)
- DRG (Diagnosis Related Groups)
- Custeio por diária
Operação das Operadoras de Saúde
- Gestão de risco em saúde
- Precificação e desenvolvimento de produtos
- Seleção de riscos
- Regulação de sinistros
Ferramentas de Gestão e Indicadores
- Gestão integrada
- Indicadores estratégicos
- Relação custo x volume x lucro
Gestão de Rede e Protocolos
- Gestão de prestadores
- Protocolos assistenciais
- Redução de desperdícios
Estudos de Caso (Prática Real)
- Aplicação em cenários reais
- Tomada de decisão baseada em dados
O que falam sobre nossos cursos
“ CONTEÚDO ESCLARECEDOR E MUITO DIDÁTICO ”
RENATA CRISTINA FORTI DE AZEVEDO
Gestão de Contratos e Negociação na Saúde Suplementar“ Excelente organização, conhecimento e didática da facilitadora ”
PATRICIA PRISCILA PEREIRA DANTAS | UNIMED FORTALEZA
Governança Regulatória na Saúde Suplementar | ANS 2026“ O curso foi excelente e muito válido para quem é do mercado da saúde suplementar ”
Rejane Maria da Silva Ramos | Unimed Nacional - Unimed CNU
Governança Regulatória na Saúde Suplementar | ANS 2026“ A professora é muito conhecedora do assunto ”
Roseane Lima Wanderley
Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde | 2026“ Excelente!!! Apresenta o conteúdo e transmite o conhecimento de forma objetiva e com muta dedicação. ”
Natália Pinheiro Bonfante Ramos Machado | Unimed de Maringá
Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde | 2026“ O curso abrange temas importantes envolvidos com o DRG o que auxilia no entendimento e no trabalho com o DRG. ”
Ricardo Monteiro Moreira | Hospital Casa de Caridade N. Sra. Perpétuo Socorro de Alfenas
DRG“ Muito bom, abordagem ótima, material e didática de ensino excelente ”
Darleny Vieira da Costa | Hapvida Notredame Intermédica
Curso Plano Terapêutico“ O CURSO E MARAVILHOSO. ABRE MUITO NOSSA MENTE! ”
BARBARA CRISTINI RAMOS LIMA | SANTA CASA DE BRAGANÇA PAULISTA
Auditoria em OPMEResultados Esperados
Ao final do curso, você será capaz de:
- Identificar oportunidades de redução de custos
- Aplicar métodos de custeio com segurança
- Tomar decisões baseadas em indicadores
- Melhorar a eficiência operacional
- Reduzir perdas e desperdícios assistenciais
- Contribuir diretamente para a sustentabilidade da operadora
Docente

Prof. Me. Luan Henrique dos Santos
Atua como Supervisor de Custos no Hospital de Base de São José do Rio Preto e tem experiência prática em negociação entre prestadores e operadoras. Ao longo de sua carreira atuou como Supervisor de Faturamento e Convênios e como Analista de Gestão de Rede SR na UNIMED Rio Preto, onde liderou projetos de revisão contratual, implantação de painéis de desempenho e redução de glosas.
Prof. Me. Luan Henrique dos Santos possui formação em Administração com MBA em Gestão de Custos e Planejamento Estratégico, e pós-graduação em Finanças Corporativas e Gestão Hospitalar.
Como docente, dedica-se a transformar casos reais em exercícios aplicáveis, conduzindo simulações de negociação e oferecendo templates e checklists práticos que os participantes podem usar imediatamente em seus contratos e rotinas.
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Desenvolva uma visão estratégica sobre custos assistenciais
Investir em gestão de custos assistenciais hoje não é mais um diferencial, é uma necessidade para quem quer se manter competitivo no setor de saúde.
Se você quer sair do operacional e assumir uma posição mais estratégica, com impacto real nos resultados da sua organização, este é o próximo passo.
Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso
Sim!
Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.
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