CURSO ONLINE AO VIVO
Gestão de Indicadores em Saúde
Estratégias para Excelência e Competitividade
SOBRE O CURSO
MODALIDADE
Online Ao Vivo
CARGA HORÁRIA
08 horas
DATAS
22 e 29 de Outubro de 2024
19h às 23h
CERTIFICADO
Emissão do Certificado de Conclusão de Curso
INVESTIMENTO
12x de R$ 54,22
ou R$ 540,00 à vista
OBJETIVO
O objetivo do curso “Gestão de Indicadores em Saúde: Estratégias para Excelência e Competitividade” é capacitar os profissionais da área da saúde a utilizar e aplicar indicadores de desempenho para aprimorar a qualidade dos serviços, aumentar a eficiência operacional e promover a competitividade das instituições de saúde.
O curso aborda a importância dos indicadores para tomada de decisões estratégicas e a busca por excelência no atendimento ao paciente.
O curso é ideal para:
- Profissionais de Saúde: Médicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas e outros profissionais que atuam em diferentes níveis de atenção à saúde.
- Gestores e Administradores de Saúde: Diretores, gerentes e coordenadores de hospitais, clínicas e unidades de saúde.
- Consultores e Analistas de Saúde: Profissionais que atuam na consultoria e análise de dados em saúde.
- Estudantes de Pós-Graduação: Alunos de cursos de especialização, mestrado e doutorado em gestão de saúde, saúde pública, administração hospitalar e áreas afins.
COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS:
– Identificação de Indicadores-Chave: Capacidade de selecionar os indicadores mais relevantes para diferentes contextos de saúde.
– Análise de Dados: Competências para coletar, analisar e interpretar dados de indicadores de saúde.
– Tomada de Decisão: Uso de indicadores para embasar decisões estratégicas e operacionais.
– Planejamento e Execução: Desenvolvimento de planos de ação baseados em resultados de indicadores.
– Benchmarking: Técnicas para comparar desempenho entre diferentes instituições de saúde e estabelecer metas.
Desenvolva Estratégias para Excelência e Competitividade
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Ao longo do curso, você explorará conteúdos para enriquecer seu conhecimento. Prepare-se para transformar desafios em oportunidades e alcançar a excelência.
Módulo 1: Introdução aos Indicadores em Saúde (1h)
– Conceitos e Definições de Indicadores de Saúde
– Importância dos Indicadores para a Gestão em Saúde
– Classificação dos Indicadores: Qualidade, Eficiência e Eficácia
Módulo 2: Seleção e Construção de Indicadores (1h)
– Metodologias para a Escolha de Indicadores-Chave de Desempenho (KPI)
– Passos para a Construção de Indicadores Eficazes
– Ferramentas para Estruturação e Sistematização dos Indicadores
Módulo 3: Coleta e Validação de Dados (1h)
– Métodos de Coleta de Dados em Saúde
– Técnicas de Validação e Confiabilidade dos Dados
– Uso de Tecnologias e Softwares para Gestão de Dados
Módulo 4: Análise e Interpretação de Indicadores (1h)
– Técnicas de Análise Estatística e Gráfica dos Dados
– Interpretação dos Resultados e Identificação de Padrões
– Ferramentas de Business Intelligence (BI) em Saúde
Módulo 5: Aplicação Prática dos Indicadores (1h)
– Estudos de Caso: Aplicação de Indicadores em Diferentes Contextos
– Diagnóstico de Problemas e Planejamento de Ações
– Monitoramento Contínuo e Ajustes de Estratégias
Módulo 6: Benchmarking em Saúde (1h)
– Conceito e Importância do Benchmarking
– Métodos para Comparação de Desempenho entre Instituições
– Definição de Metas e Melhoria Contínua
Módulo 7: Comunicação e Visualização de Dados (1h)
– Técnicas de Visualização de Dados: Gráficos, Dashboards e Relatórios
– Comunicação Eficaz dos Resultados para Diferentes Públicos
– Ferramentas Digitais para Apresentação de Dados
Módulo 8: Tomada de Decisão e Ações de Melhoria (1h)
– Uso de Indicadores para Suporte à Tomada de Decisão
– Desenvolvimento de Planos de Ação Baseados em Indicadores
– Implementação e Avaliação de Ações de Melhoria.
METODOLOGIA
– Aulas Online ao Vivo: As aulas serão ministradas ao vivo por meio de uma plataforma de videoconferência, permitindo interação em tempo real entre o docente e os alunos.
– Sessões Interativas: Durante as aulas, serão promovidas discussões em grupo, enquetes ao vivo e sessões de perguntas e respostas para garantir a participação ativa dos alunos.
– Estudos de Caso: Análise de situações reais para aplicação prática dos conceitos aprendidos.
– Atividades Práticas: Exercícios e atividades práticas serão realizados durante as aulas para consolidação dos conhecimentos.
– Gravações das Aulas: Todas as aulas serão gravadas e disponibilizadas para que os alunos possam revisitar o conteúdo a qualquer momento.
– Material Didático Digital: Apostilas, slides, exemplos práticos e acesso a ferramentas necessárias para a prática de análise e visualização de dados.
CERTIFICAÇÃO
Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, comprovando a aquisição das competências necessárias para a gestão de indicadores em saúde.
O QUE DIZEM SOBRE NÓS
DOCENTE
Profa. Ana Cristina dos Santos
Executiva sênior da área da Qualidade, com formação em Administração, com 12 anos de experiência em operadoras de planos de saúde suplementar.
Como gestora do escritório da Qualidade, foi responsável pelo planejamento e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade nas operadoras de planos de saúde onde atuou.
Como gestora do escritório da Qualidade, foi responsável pelo planejamento e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade nas operadoras de planos de saúde onde atuou.
Atuou como gerente do projeto para implantação da Acreditação ONA Nível II no Santos Dumont Hospital, recurso próprio da Unimed São José dos Campos.
Profissional com experiência em aplicação de metodologias e uso de ferramentas do Sistema de Gestão da Qualidade, citando como exemplo, mapeamento de processos, elaboração de fluxogramas, implantação e gestão de indicadores.
Realização de treinamentos sobre conceitos e ferramentas do Sistema de Gestão da Qualidade. Realização de auditorias internas.
Responsável pela implantação e gestão dos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
MBA em Gestão Comercial – FGV 2020
MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria – FGV, 2010.
Administração de Empresas – Unitau, 2005.
Acreditação ONA em Serviços de Saúde – Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Qualidade e Gerenciamento de Riscos em Saúde – Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein.
Gestão de Riscos – Organização Nacional de Acreditação.
Auditor Interno PALC: Programa de Acreditação em Laboratórios Clínicos – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial.
Acreditação para Operadoras de Saúde Suplementar RN277 – IAG Saúde.
Norma ISO 9001:2008 – Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
MBA em Gestão Comercial – FGV 2020
MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria – FGV, 2010.
Administração de Empresas – Unitau, 2005.
Acreditação ONA em Serviços de Saúde – Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Qualidade e Gerenciamento de Riscos em Saúde – Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein.
Gestão de Riscos – Organização Nacional de Acreditação.
Auditor Interno PALC: Programa de Acreditação em Laboratórios Clínicos – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial.
Acreditação para Operadoras de Saúde Suplementar RN277 – IAG Saúde.
Norma ISO 9001:2008 – Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso
Sim, é somente solicitar a inscrição através dos nossos canais de comunicação.
Sim!
Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.
Sim. A gravação das Aulas ficarão disponíveis por 30 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser!
Lembrando que para sanar dúvidas junto ao Docente, você deverá participar do Curso Ao Vivo, nos dias e horários pré-agendados.
Pix, Boleto e Cartão de Crédito (parcelamento em até 12x).
Para outras opções de pagamento, pedimos que entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Após a confirmação do pagamento, receberá o acesso a plataforma Kiwify, onde terá acesso aos materiais e link de acesso as Aulas Ao Vivo.
Sim. Em sua área de membro, você terá o acesso aos materiais complementares .
Conheça nossas Políticas no link: https://edu.inforhealth.com.br/policita-cancelamento/
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Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para [email protected].
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