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CURSO ONLINE AO VIVO

Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde com Foco no Manual ONA 2022

Objetivo
Conteúdo Programático
Docente
Dúvida Frequentes
Investimento

SOBRE O CURSO

MODALIDADE

Online Ao Vivo

CARGA HORÁRIA

16 horas

DATAS

29, 31 de Outubro e 05, 07 deNovembro de 2024
19h às 23h

INVESTIMENTO

12x de R$ 78,11
ou R$ 778,00 à vista

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ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

OBJETIVO

A Auditoria Interna torna-se cada vez mais uma Ferramenta de Extrema Importância dentro das Organizações, principalmente para as Instituições em Saúde, com suas Inúmeras Mudanças, Investimentos em Sistemas de Informações e Processos. É uma Ferramenta que proporciona a Mitigação de Riscos dos Processos, e a Oportunidade da Elaboração de Ação para a Redução de Danos e Ciclos de Melhoria.

Nossa Proposta será Capacitar os Profissionais para a Ferramenta de Auditoria Interna, com Foco em Serviços de Saúde. Buscando o Alinhamento aos Requisitos da metodologia ONA – Organização Nacional de Acreditação, MANUAL 2022 e principalmente a Interpretação destes, com foco em Facilitar sua Aplicação por parte dos Profissionais.

Enriquecimento da Experiência de Aprendizado

Público-Alvo:

– Profissionais de saúde
– Gestores de qualidade
– Auditores internos
– Coordenadores de processos
– Profissionais de TI envolvidos na gestão da qualidade

CERTIFICADO

Emissão do Certificado de Conclusão de Curso

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Prepare-se para transformar desafios em oportunidades e alcançar a excelência. 

Módulo 1: Introdução à Gestão da Qualidade em Saúde e ao Manual ONA 2022
– Conceitos básicos de gestão da qualidade em saúde
– Histórico e evolução da ONA (Organização Nacional de Acreditação)
– Estrutura e objetivos do Manual ONA 2022
– Princípios de auditoria de qualidade
– Importância da auditoria interna na gestão da qualidade
 
Atividades:
– Discussão em grupo sobre a importância da qualidade em saúde
– Análise de casos práticos de auditorias internas
 
Competências Desenvolvidas:
– Compreensão dos conceitos fundamentais de gestão da qualidade em saúde
– Conhecimento da estrutura e objetivos do Manual ONA 2022
– Reconhecimento da importância da auditoria interna
 
 
 
Módulo 2: Requisitos do Manual ONA 2022
– Estrutura do Manual ONA 2022
– Requisitos de qualidade e segurança do paciente
– Critérios e indicadores de avaliação
– Ferramentas e técnicas para avaliar a conformidade
– Documentação e registros necessários
 
Atividades:
– Estudo de casos práticos de aplicação dos requisitos
– Simulações de auditoria com feedback do docente
 
Competências Desenvolvidas:
– Identificação e interpretação dos requisitos do Manual ONA 2022
– Aplicação prática dos critérios e indicadores de avaliação
– Habilidade para utilizar ferramentas de conformidade
 

Módulo 3: Planejamento e Execução de Auditorias Internas
– Planejamento da auditoria interna
– Desenvolvimento do plano de auditoria
– Técnicas de coleta de dados e evidências
– Entrevistas e observação de processos
– Relatórios de auditoria: estrutura e redação
 
Atividades:
– Elaboração de um plano de auditoria
– Role-play de entrevistas e coleta de evidências
– Redação de um relatório de auditoria com base em um estudo de caso
 
Competências Desenvolvidas:
– Planejamento e organização de auditorias internas
– Execução de técnicas de coleta de dados e evidências
– Elaboração de relatórios de auditoria claros e objetivos
 
Módulo 4: Gestão de Não-Conformidades e Melhoria Contínua
– Identificação e classificação de não-conformidades
– Metodologias para análise de causa raiz
– Planejamento de ações corretivas e preventivas
– Monitoramento e verificação de ações corretivas
– Cultura de melhoria contínua
 
Atividades:
– Análise de casos de não-conformidades
– Desenvolvimento de planos de ação corretiva
– Discussão sobre estratégias de implementação de melhoria contínua
 
Competências Desenvolvidas:
– Identificação e análise de não-conformidades
– Planejamento e implementação de ações corretivas e preventivas
– Promoção de uma cultura de melhoria contínua
 
 
Metodologia:
– Aulas expositivas com recursos audiovisuais
– Discussões em grupo e atividades práticas
– Simulações e role-plays
– Estudos de caso reais
– Sessões de perguntas e respostas
 
Material Didático:
– Apostilas e manuais digitais
– Apresentações em slides
– Exemplos de documentos e relatórios
– Acesso a gravações das aulas para revisão
 
Certificação:
Certificado de participação e conclusão para os alunos que completarem todas as atividades e avaliações.
 

O QUE DIZEM SOBRE NÓS

A Prof. Eliane lecionou com muita habilidade, trocou experiencias com todos, o que nos agregou muito conhecimento. Aqui na empresa não temos ainda Auditoria Interna e por isso a troca de experiencias dos demais colegas com a professora foi essencial para mim.

Flávia Borges dos Santos

Curso Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde [12ª Turma]

Deu exemplos práticos durante o curso e foi muito importante para compreender a temática.
Curso com conteúdo importante e carga horária adequada!
 
 

Mayara Ruiz Chotolli Ducatti

Curso Auditoria Clínica [4ª Turma]

O CURSO É ÓTIMO, TEM UMA METODOLOGIA ATIVO, ONDE TEMOS A OPORTUNIDADE DE APRENDER TENDO COMO BASE A REALIDADE, A PROFESSORA TRAZ EXEMPLOS PRÁTICOS QUE FACILITAM NOSSO ENTENDIMENTO.

José Damaceno

Curso Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde [12ª Turma]

Profa excelente superou as expectativas com exemplos práticos.

Hamilton [hospital grendacc]

Curso Auditoria Clínica [5ª Turma]

Excelente. Super indico para as pessoas que pretendem ingressar na área de Qualidade.

Claudia Alexandra Oliveira Elesbão

Curso Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde [Turma 04]

Ela é magnífica. Muito simpática, clara e objetiva. Passa muita confiança ao explicar o conteúdo.

LAURA KALLINE ROCHA

Curso Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde [4ª Turma]

DOCENTE

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Profa. Eliane Santana

 

– Avaliador líder da ONA pelo Sistema Brasileiro de Acreditação, com vasta experiência em gestão da qualidade em saúde e auditorias.

Especialista em Sistemas de Acreditações em Saúde.
Experiência na Implantação de Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente.
Atualmente é Gerente Corporativa da Qualidade em Instituição de Saúde de Grande Porte.
Docente da Pós-Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente da FHO | Fundação Hermínio Ometto.
Mestre em Farmacologia, Especialista em Administração Hospitalar e Graduada em Biomedicina.

Junte-se a nós agora e trilhe o caminho rumo à excelência!

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Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso

Sim, é somente solicitar a inscrição através dos nossos canais de comunicação.

Sim! 

Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.

Sim. A gravação das Aulas ficarão disponíveis por 30 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser!    

Lembrando que para sanar dúvidas junto ao Docente, você deverá participar do Curso Ao Vivo, nos dias e horários pré-agendados.

Pix, Boleto e Cartão de Crédito (parcelamento em até 12x).

Para outras opções de pagamento, pedimos que  entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.  

 

Após a confirmação do pagamento, receberá o acesso a plataforma Kiwify, onde terá acesso aos materiais e link de acesso as Aulas Ao Vivo. 

Sim. Em sua área de membro, você terá o acesso aos materiais complementares .

Conheça nossas Políticas no link: https://edu.inforhealth.com.br/policita-cancelamento/  

Sim, é somente solicitar a inscrição de 04 ou mais participantes através dos nossos canais de comunicação e concedemos 30% de desconto no valor total.
Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para [email protected].br,  informando os dados de pessoa física ou da empresa.
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