Considerando a complexidade do funcionamento das organizações de saúde e a busca contínua de mecanismos de aprimoramento gerencial, com vistas ao fortalecimento da imagem e dos ganhos (econômicos, sociais e outros), num cenário de grande competitividade, o marketing em saúde oferece possibilidades diversas em termos de recursos, procedimentos e técnicas. Dentre elas, destacam-se a utilização segmentação de público-alvo, posicionamento, criação de valor e utilização de ações operacionais específicas.

A adoção de um composto de marketing ou marketing mix ajuda a desenvolver ofertas adequadas para serviços de saúde. Este processo envolve ações como: segmentação, posicionamento, criação de valor e marketing de relacionamento.

Apresentar os conceitos fundamentais em torno das organizações e dos sistemas de saúde, do marketing e de algumas de suas variações com implicações para profissionais e empresas do setor.

Depois, num suporte mais prático, são elencados usos e possibilidades do marketing para o aprimoramento dos serviços em saúde.

Por fim, a partir de esforços de sistematização de conceitos, faz-se a defesa de um ponto de vista ao evidenciar tendências que unificam valores em torno das organizações de saúde e do marketing.