Excelência Operacional em SaúdeR$627,00
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Cursos Ao Vivo
Excelência Operacional em Saúde
Excelência Operacional na Saúde, o curso visa capacitar profissionais da área a implementarem e promoverem práticas que otimizem os serviços de saúde.
Este curso tem como objetivo capacitar profissionais da área da saúde a implementar e promover práticas de excelência operacional em seus locais de trabalho, visando melhorias contínuas na qualidade dos serviços de saúde, eficiência operacional e satisfação do paciente.
DATAS – 03, 04, 10 e 11 de Outubro de 2024
Horário – 19h às 23h
CARGA HORÁRIA – 16 horas
Através da aplicação de metodologias comprovadas, como Lean Six Sigma, os participantes serão aptos a:
- Aprimorar a qualidade da assistência: Redução de erros médicos, otimização de fluxos de atendimento e eliminação de desperdícios garantem um cuidado mais seguro e eficaz aos pacientes.
- Aumentar a eficiência operacional: Processos otimizados, gestão de recursos eficiente e diminuição de custos resultam em maior produtividade e sustentabilidade para as instituições de saúde.
- Elevar a satisfação do paciente: Experiência positiva do paciente, desde o agendamento até o pós-atendimento, fideliza clientes e garante a reputação da instituição.
O curso é ideal para:
Profissionais da área da saúde, incluindo gestores hospitalares, líderes de equipes, profissionais de qualidade e segurança do paciente, enfermeiros, médicos e outros profissionais interessados em promover a excelência operacional em seus locais de trabalho.
O conteúdo programático inclui:
Dia 1: Fundamentos da Excelência Operacional em Saúde (4 horas)
- Introdução à excelência operacional em saúde: conceitos e princípios fundamentais • Importância da excelência operacional na prestação de serviços de saúde
- Abordagens e metodologias para aprimorar a excelência operacional em organizações de saúde • Estudos de caso e exemplos práticos de aplicação da excelência operacional em diferentes contextos de saúde
Dia 2: Gestão de Processos e Melhoria Contínua (4 horas)
- Identificação e mapeamento de processos em organizações de saúde
- Análise de fluxo de trabalho e identificação de gargalos e oportunidades de melhoria • Metodologias de melhoria contínua, como Lean Healthcare, Six Sigma e PDCA
- Implementação de projetos de melhoria de processos em saúde: planejamento, execução e avaliação
Dia 3: Tecnologia e Inovação em Saúde (4 horas)
- Papel da tecnologia na promoção da excelência operacional em saúde
- Utilização de sistemas de informação e tecnologias digitais para otimizar processos de saúde • Inovações em saúde: exemplos de novas tecnologias e práticas disruptivas
- Desafios e oportunidades da implementação de tecnologia na área da saúde
Dia 4: Cultura Organizacional e Liderança Transformacional (4 horas)
- Importância da cultura organizacional na promoção da excelência operacional em saúde • Estratégias para desenvolver uma cultura de qualidade, segurança e melhoria contínua • Papel da liderança transformacional na condução de mudanças organizacionais
- Desenvolvimento de habilidades de liderança para promover a excelência operacional em equipes de saúde.
DOCENTE
Experiência profissional de 10 anos na área de Melhoria Contínua de Processos / Excelência Operacional.
Mais de 150 projetos concluídos na metodologia Lean Six Sigma (categorias Kaizen, Lean, Green e Black Belt), com focos estratégicos em redução de custo, aumento de receita, produtividade e melhoria na experiência do cliente / paciente.
Mentor de 14 projetos premiados na Exposição da Qualidade do Hospital Albert Einstein, envolvendo projetos no setor da Saúde e em áreas no ambiente corporativo, com focos na melhoria no cuidado do paciente, na produtividade de pessoas e equipamentos, na eficiência na logística para oferta de serviços, além da criação de novos produtos estratégicos.
Instrutor de treinamentos envolvendo a área de Excelência Operacional ministrados para colaboradores e turmas de Pós Graduação em Qualidade e Excelência Operacional, em especial na metodologia Lean Six Sigma e Métodos Ágeis.
Apaixonado por desenvolver pessoas e ajudá-las a realizar entregas de excelência, prezando pelo respeito profissional, bom relacionamento interpessoal e foco no resultado.
Duplo diploma em Engenharia de Produção Mecânica, com 2 anos de formação na França.
Excelência Operacional em Saúde
Investimento
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Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso
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Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.
Sim. A gravação das Aulas ficarão disponíveis por 30 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser!
Lembrando que para sanar dúvidas junto ao Docente, você deverá participar do Curso Ao Vivo, nos dias e horários pré-agendados.
Pix, Boleto e Cartão de Crédito (parcelamento em até 12x).
Para outras opções de pagamento, pedimos que entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Após a confirmação do pagamento, receberá o acesso a plataforma Kiwify, onde terá acesso aos materiais e link de acesso as Aulas Ao Vivo.
Sim. Em sua área de membro, você terá o acesso aos materiais complementares .
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Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para [email protected].
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