Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde com Foco no Manual ONA 2022R$627,00
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Cursos Ao Vivo, Qualidade
Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde com Foco no Manual ONA 2022
DATAS – 2, 4, 9 e 11 de Dezembro de 2024
Horário – 19h às 23h
CARGA HORÁRIA – 16 horas
OBJETIVO
A Auditoria Interna torna-se cada vez mais uma Ferramenta de Extrema Importância dentro das Organizações, principalmente para as Instituições em Saúde, com suas Inúmeras Mudanças, Investimentos em Sistemas de Informações e Processos. É uma Ferramenta que proporciona a Mitigação de Riscos dos Processos, e a Oportunidade da Elaboração de Ação para a Redução de Danos e Ciclos de Melhoria.
Nossa Proposta será Capacitar os Profissionais para a Ferramenta de Auditoria Interna, com Foco em Serviços de Saúde. Buscando o Alinhamento aos Requisitos da metodologia ONA – Organização Nacional de Acreditação, MANUAL 2022 e principalmente a Interpretação destes, com foco em Facilitar sua Aplicação por parte dos Profissionais.
O curso é ideal para:
– Profissionais de saúde
– Gestores de qualidade
– Auditores internos
– Coordenadores de processos
– Profissionais de TI envolvidos na gestão da qualidade.
– Gestores de qualidade
– Auditores internos
– Coordenadores de processos
– Profissionais de TI envolvidos na gestão da qualidade.
Prepare-se para transformar desafios em oportunidades e alcançar a excelência.
Módulo 1: Introdução à Gestão da Qualidade em Saúde e ao Manual ONA 2022
– Conceitos básicos de gestão da qualidade em saúde
– Histórico e evolução da ONA (Organização Nacional de Acreditação)
– Estrutura e objetivos do Manual ONA 2022
– Princípios de auditoria de qualidade
– Importância da auditoria interna na gestão da qualidade
Atividades:
– Discussão em grupo sobre a importância da qualidade em saúde
– Análise de casos práticos de auditorias internas
Competências Desenvolvidas:
– Compreensão dos conceitos fundamentais de gestão da qualidade em saúde
– Conhecimento da estrutura e objetivos do Manual ONA 2022
– Reconhecimento da importância da auditoria interna
Módulo 2: Requisitos do Manual ONA 2022
– Estrutura do Manual ONA 2022
– Requisitos de qualidade e segurança do paciente
– Critérios e indicadores de avaliação
– Ferramentas e técnicas para avaliar a conformidade
– Documentação e registros necessários
Atividades:
– Estudo de casos práticos de aplicação dos requisitos
– Simulações de auditoria com feedback do docente
Competências Desenvolvidas:
– Identificação e interpretação dos requisitos do Manual ONA 2022
– Aplicação prática dos critérios e indicadores de avaliação
– Habilidade para utilizar ferramentas de conformidade
Módulo 3: Planejamento e Execução de Auditorias Internas
– Planejamento da auditoria interna
– Desenvolvimento do plano de auditoria
– Técnicas de coleta de dados e evidências
– Entrevistas e observação de processos
– Relatórios de auditoria: estrutura e redação
Atividades:
– Elaboração de um plano de auditoria
– Role-play de entrevistas e coleta de evidências
– Redação de um relatório de auditoria com base em um estudo de caso
Competências Desenvolvidas:
– Planejamento e organização de auditorias internas
– Execução de técnicas de coleta de dados e evidências
– Elaboração de relatórios de auditoria claros e objetivos
Módulo 4: Gestão de Não-Conformidades e Melhoria Contínua
– Identificação e classificação de não-conformidades
– Metodologias para análise de causa raiz
– Planejamento de ações corretivas e preventivas
– Monitoramento e verificação de ações corretivas
– Cultura de melhoria contínua
Atividades:
– Análise de casos de não-conformidades
– Desenvolvimento de planos de ação corretiva
– Discussão sobre estratégias de implementação de melhoria contínua
Competências Desenvolvidas:
– Identificação e análise de não-conformidades
– Planejamento e implementação de ações corretivas e preventivas
– Promoção de uma cultura de melhoria contínua
Metodologia:
– Aulas expositivas com recursos audiovisuais
– Discussões em grupo e atividades práticas
– Simulações e role-plays
– Estudos de caso reais
– Sessões de perguntas e respostas
Material Didático:
– Apostilas e manuais digitais
– Apresentações em slides
– Exemplos de documentos e relatórios
– Acesso a gravações das aulas para revisão
Certificação:
Certificado de participação e conclusão para os alunos que completarem todas as atividades e avaliações.
DOCENTE
Profa. Eliane Santana
Avaliadora do SBA (ONA).
Especialista em Sistemas de Acreditações em Saúde.
Experiência na Implantação de Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente.
Experiência como Gerente Corporativa da Qualidade em Instituição de Saúde.
Docente da Pós-Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente da FHO | Fundação Hermínio Ometto.
Mestre em Farmacologia, Especialista em Administração Hospitalar e Graduada em Biomedicina.
Inscreva-se agora e comece a sua jornada rumo à excelência na Auditoria!
CONHEÇA A INFORHEALTH!
Somos uma Organização com mais de 15 anos de Mercado e parceiros estratégicos da FHO| Fundação Hermínio Ometto, com 50 anos de Atividades em Educação.
Levamos Conhecimento e Desenvolvimento aos Profissionais e Organizações de Saúde através da Integralidade entre Educação e Consultoria. Entendemos que somente a Educação e mudança de Cultura Organizacional podem melhorar Processos e garantir a Percepção do Cliente, obtendo assim Resultados Expressivos a Profissionais e Instituições de Saúde.
Formação de Auditores Internos de Gestão da Qualidade em Saúde com Foco no Manual ONA 2022
Investimento
R$627,00
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Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso
Sim, é somente solicitar a inscrição através dos nossos canais de comunicação.
Sim!
Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.
Sim. A gravação das Aulas ficarão disponíveis por 30 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser!
Lembrando que para sanar dúvidas junto ao Docente, você deverá participar do Curso Ao Vivo, nos dias e horários pré-agendados.
Pix, Boleto e Cartão de Crédito (parcelamento em até 12x).
Para outras opções de pagamento, pedimos que entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.
Após a confirmação do pagamento, receberá o acesso a plataforma Kiwify, onde terá acesso aos materiais e link de acesso as Aulas Ao Vivo.
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