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Recursos de Glosas em Saúde Suplementar

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Garantida

Certificado de Conclusão

conteúdo

programático

Aprenda a identificar, analisar e recorrer glosas hospitalares com precisão — e transforme prejuízos em receita recuperada.

DATAS – 20 e 22 de Maio de 2025

Horário – 19h às 23h

CARGA HORÁRIA – 08 horas

 

Emissão do Certificado de Conclusão de Curso

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO | DOCENTE 

OBJETIVO

Capacitar profissionais que atuam com faturamento hospitalar, auditoria médica, gestão de contas médicas e operadoras de planos de saúde a identificar, analisar e recorrer glosas médicas e hospitalares, com foco na recuperação de receitas, no faturamento correto dos serviços de saúde e na redução de perdas financeiras causadas por glosas indevidas.

Durante o curso, os participantes irão:
✅ Aprimorar técnicas práticas de análise e recurso de glosas;
✅ Aprender a utilizar corretamente tabelas como TUSS, CBHPM, AMB e Brasíndice;
✅ Reduzir glosas por meio de processos internos mais eficientes;
✅ Atuar de forma estratégica para aumentar a eficiência financeira de instituições de saúde.


O curso é ideal para:

  • Profissionais de faturamento hospitalar
  • Auditores de contas médicas
  • Gestores de operadoras de saúde
  • Profissionais de backoffice de clínicas e hospitais
  • Consultores e profissionais que lidam com faturamento e glosas
Não dependa só da sorte para ver sua glosa aprovada. Domine o processo com a experiência de quem vive a realidade hospitalar: Prof. Luan Henrique, referência em faturamento e custos hospitalares.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 

O conteúdo programático inclui:

Módulo 1 – Introdução às Glosas (1 hora)

Conceito e tipos de glosas (administrativas, técnicas e lineares)

Impacto das glosas no faturamento hospitalar

Visão geral das normas da ANS e contratos com operadoras

Módulo 2 – Análise e Identificação de Glosas (2 horas)

Como ocorre o processo de faturamento hospitalar e ambulatorial

Principais motivos de glosas e como identificá-las

Análise de contas médicas e cruzamento de informações

Utilização de tabelas TUSS, CBHPM, AMB e Brasíndice

Módulo 3 – Estratégias de Recursos de Glosas (2 horas)

Processo de recurso de glosa: prazos, documentações e etapas

Elaboração de justificativas e argumentação técnica

Fluxo de trabalho para minimizar glosas recorrentes

Uso de tecnologia e sistemas para controle de glosas

Módulo 4 – Negociação e Melhoria de Processos (2 horas)

Estratégias de negociação com operadoras de saúde

Como estruturar processos internos para reduzir glosas

Indicadores e monitoramento contínuo das glosas

Estudo de casos reais e boas práticas no mercado

Módulo 5 – Simulação Prática e Encerramento (1 hora)

Exercícios práticos de análise e recurso de glosas

Discussão de casos reais trazidos pelos participantes

Perguntas e respostas

4. Metodologia

Aulas expositivas e interativas

Estudo de casos reais

Simulação prática de recursos de glosas

Discussão de dúvidas e compartilhamento de boas práticas.

 


DOCENTE

prof luan gestao contrato

 

 

Prof. Luan Henrique dos Santos

 

Supervisor de Custos do Hospital de Base de Rio Preto.
Atuou como Supervisor de Faturamento e Convênios do Hospital de Base de Rio Preto.
Analista de Gestão de Rede SR da UNIMED Rio Preto.
MBA Gestão de Custos e Planejamento Estratégico, Administração e Negócios pela Faculdade São Francisco de Assis.
Pós-graduação em Finanças Corporativas e Gestão Hospitalar pela Faculdade Venda Nova do
Imigrante – FAVENI.
MBA em Administração e Qualidade, Administração de Empresas pela UNINTER Centro Universitário Internacional.
Bacharelado em Sistemas de Informação pela Faculdade Barretos.


Com uma abordagem 100% prática e voltada para a realidade do setor, o curso Recursos de Glosas em Saúde Suplementar oferece aulas ao vivo e interativas, conduzidas por um especialista com ampla experiência em faturamento hospitalar e operadoras de saúde. O conteúdo abrange desde os conceitos fundamentais das glosas até a elaboração de recursos eficazes, negociação com operadoras e melhoria contínua dos processos internos. Ideal para quem busca atualização profissional, eficiência na gestão de contas médicas e valorização no mercado de trabalho da saúde suplementar.

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Recursos de Glosas em Saúde Suplementar

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Dúvidas Frequentes sobre nosso Curso

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Certificado emitido em conformidade com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.

Sim. A gravação das Aulas ficarão disponíveis por 30 dias. Nesse período, você poderá ver e rever quantas vezes quiser!    

Lembrando que para sanar dúvidas junto ao Docente, você deverá participar do Curso Ao Vivo, nos dias e horários pré-agendados.

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Para outras opções de pagamento, pedimos que  entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.  

 

Após a confirmação do pagamento, receberá o acesso a plataforma Kiwify, onde terá acesso aos materiais e link de acesso as Aulas Ao Vivo. 

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