OBJETIVOS
Esta política tem por objetivo estabelecer diretrizes para Cancelamento, e desistência de Serviços Educacionais da Inforhealth Educação e Excelência em Saúde, bem como regulamentar Descontos e Promoções.
ABRANGÊNCIA
Serviço/Educação (Cursos Livres, Curso Síncronos Ao Vivo, Treinamentos, Capacitações, Extensão ou Eventos) – Inforhealth Consultoria e Educação
Integradas em Saúde.
DIRETRIZES
1) A Inforhealth poderá alterar as datas dos cursos, caso em que o aluno será avisado com antecedência de até 3 dias úteis antes da data prevista, caso o número mínimo de inscritos não seja atingido (80 % das Vagas).
2) Nesse caso, a Inforhealth será responsável por restituir integralmente os pagamentos efetuados pelos inscritos, ou, com a anuência do inscrito, poderá alocá-lo em outra Turma ou Curso.
3) Se a compra for paga através de Débito – TEF ou Boleto Bancário, ao estornar este valor, ele aparecerá disponível como saldo na conta PagSeguro ou vinculada ao e-mail utilizado no a toda transação do comprador, no mesmo instante que o estorno for realizado, a devolução é imediata.
4) Quando o pagamento é feito através de Cartão de Crédito, o estorno é feito pela Inforhealth no painel do PagSeguro e as informações repassadas para a operadora do cartão de crédito, que efetuará o registro deste cancelamento para que a devolução seja concluída com sucesso. O estorno do valor é feito pela operadora do cartão de crédito e o prazo para devolução é de uma a duas faturas, conforme seu fechamento, ou seja, o prazo para receber os valores como crédito em sua fatura será de 30 a 60 dias.
5) A Inforhealth se reserva ao direito de alterar o conteúdo e/ou corpo docente caso algum ministrador ou palestrante, por motivo fortuito, repentino ou de força maior não possa comparecer ao treinamento, hipótese em que a Inforhealth garantirá a substituição do profissional e a aplicação do conteúdo por outro profissional especializado.
6) Por DESISTÊNCIA, entende-se a manifestação de vontade do (a) Inscrito, dentro do período de 7 (sete) dias da Aquisição do Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento, no sentido de se desvincular da Prestação de Serviços Educacionais da Inforhealth , hipótese em que nada será devido a essa última. A devolução do investimento será integral, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, e será feita na mesma forma de pagamento escolhida no ato de contratação.
7) Por CANCELAMENTO, entende-se a manifestação de vontade do (a) Inscrito, após os 7(sete) dias da Aquisição do Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento, quando será devido à Inforhealth, 30% (trinta por cento) sobre o valor do Serviço contratado.
8) Não serão aceitos CANCELAMENTOS após o Início da Prestação do Serviço.
9) Caso a solicitação seja enviada em prazo inferior a 3 dias úteis do treinamento/curso ou Evento, a taxa cobrada será de 75% do valor Integral. Nesses casos, o valor a ser considerado para o cálculo acima será o de tabela, previsto para o Serviço oferecido pela Inforhealth, devendo ser desconsiderado eventual desconto concedido no ato da Inscrição.
10) O participante também poderá pedir a transferência de Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento, por escrito, em um prazo não inferior a20 dias úteis do início do mesmo e será cobrado neste caso, taxa administrativa de 10% do valor de Tabela.
11) Caso o inscrito não compareça ao curso/treinamento ou Evento, a Inforhealth se reserva ao direito de não reembolsar qualquer valor previamente pago.
12) A substituição do participante é permitida até 3 dias úteis anteriores ao início do Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento, desde que informada por escrito ou por e-mail, com novo preenchimento da ficha de inscrição.
13) A garantia da vaga no Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento, somente será efetivada com o pagamento da Inscrição 72 (Setenta e Duas) horas antes do mesmo.
14) Após o pagamento será emitido um RECIBO e após a realização do Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento poderá ser emitida a NOTA FISCAL, ou seja, após a prestação do Serviço.
15) Aqueles que solicitarem Notas Fiscais antes da realização do Curso, devem estar cientes da política de cancelamento e reembolso da Inforhealth.
Sem o direito a reembolso em nenhuma hipótese e sendo a mesma protestada pelo não pagamento.
Valores, Descontos e Inscrições
Entende-se como inscrito, aquele que além do cadastro, confirmou o pagamento no Curso, 72 horas antes da data de realização do mesmo.
Todo Curso/Treinamento/Capacitação/Extensão ou Evento, possui um Valor de TABELA.
E com base no mesmo (TABELA) é que são considerados os Descontos e Promoções.
Os Descontos e Promoções NÃO são acumulativos.
A opção por UMA ÚNICA promoção ou desconto, deve ser feita pelo Interessado no Curso.
Pós-Graduação
Exclui-se desta política os Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, que devem seguir as Normas Regulamentadoras de Pós-Graduação da FHO | Uniararas.
BASE REGULAMENTAR DE NOSSOS CURSOS
CURSOS LIVRES
Os cursos livres fazem parte da modalidade de Educação Profissional. Vale lembrar que, embora não sejam cursos reconhecidos pelo MEC (Ministério da Educação), eles têm base legal na Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 – 27.06.2002.
É importante mencionar que o MEC reconhece apenas os cursos que tenham duração mínima de 360 horas, e isso não desqualifica a modalidade livre.
Os cursos livres têm duração variável, indo desde algumas poucas horas, dias ou até alguns meses, como os de formação.
As próprias instituições de ensino que ofertam os cursos é que emitem os certificados de conclusão, mas isso não significa que esses cursos dispensam os critérios acadêmicos que são usados nas modalidades da educação superior.
Esse tipo de curso é mais recomendado para os profissionais que estão em busca de qualificação em um período mais curto. Além disso, são ideais para as pessoas que querem uma especialização acessível financeiramente, para aqueles que estão começando no mercado
de trabalho ou ainda para quem deseja simplesmente aprender algo novo ou ainda aperfeiçoar um conhecimento.
Os cursos livres oferecem vários benefícios. O primeiro e, talvez, o mais importante, é o período de duração. Afinal, você pode aprender sobre um assunto sem precisar perder muito tempo estudando disciplinas que não são relevantes para sua profissão. O foco é no que você realmente precisa naquele momento.
Esse tipo de curso, além de presencial, pode ser ofertado a distância, o que também traz inúmeras vantagens, como mensalidade mais acessível, a oportunidade de assistir às aulas mais de uma vez, economia de tempo e flexibilidade para fazer e entregar as atividades e as
avaliações.
PÓS-GRADUAÇÃO
A primeira informação a ser destacada sobre a pós é que ela pode ser lato sensu ou stricto sensu. No primeiro caso, temos o MBA (Master in Business Administration) e as especializações e, no segundo, temos os programas de mestrado e de doutorado. É importante ressaltar que, independentemente da categoria escolhida, para cursar uma pós-graduação é preciso, obrigatoriamente, ter ensino superior completo.
Os cursos lato sensu oferecem um certificado de participação na conclusão. A duração desses cursos normalmente é maior do que a de um curso livre, pois devem ter, no mínimo, 360 horas de duração, tanto na modalidade presencial quanto na modalidade a distância.
Para as especializações e MBAs, a base para regulamentação legal está prevista na Resolução CNE/CES nº1 de abril de 2018.
As aulas são ideais para as pessoas que querem se tornar um especialista ou se aprofundar sobre determinado assunto.